Dernière mise à jour le 01/02/2021

Données à caractère personnel :

 

Les informations recueillies par la Société dans le cadre du Service font l’objet d’un traitement informatique destiné à la mise en œuvre dudit Service, en particulier les données d’identification de l’Utilisateur et du Chauffeur ainsi que les informations relatives aux prestations de transport commandées et réalisées. Ces informations sont nécessaires à la Société pour traiter les commandes. Elles sont notamment enregistrées dans les fichiers clients de la Société.

 

La Société s’engage à assurer la confidentialité des données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur et le Chauffeur.

 

L’Utilisateur et le Chauffeur sont informés que la Société peut utiliser les données personnelles concernant l’Utilisateur et le Chauffeur afin de lui adresser des offres commerciales susceptibles de l’intéresser.

 

L’Utilisateur et Le Chauffeur consent dès l’enregistrement de son adresse de courrier électronique, à recevoir par courriel toute lettre d’information transmise par La Société. S’il ne souhaite plus recevoir ladite lettre d’information, il peut à tout moment se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de chaque lettre d’information envoyée ou en adressant une demande écrite aux adresses communiquées ci-après.

 

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, l’Utilisateur et le Chauffeur disposent d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.

 

Pour toute demande, l’Utilisateur et le chauffeur doivent s’adresser :

par courrier postal : MY SAM CAB 8 avenue Pierre Gilles de Gennes – 81 000 ALBI

• par courriel : contact@mysam.fr
• par téléphone : 05 32 62 94 62 

 

Collecte de données

 

1 Politique de confidentialité

 

L’application MY SAM DRIVER peut demander l’accès à certaines informations liées au téléphone de son utilisateur, telles que :

• La position du téléphone
• Le stockage du téléphone
• La caméra du téléphone

 

1.1 Position du téléphone

L’application MY SAM DRIVER peut demander l’accès à la position du chauffeur, dès lors que celui-ci se déclare disponible pour recevoir des courses immédiates ou des réservations. A partir du moment où le chauffeur se déclare indisponible et ne souhaite plus recevoir de courses, l’application MY SAM DRIVER cesse de récupérer la position du chauffeur.

La position est récupérée via le GPS du téléphone, et est accédée même si l’application MY SAM DRIVER est en arrière-plan. Pour signifier cet accès, une notification est affichée à l’utilisateur, indiquant « My Sam reste actif, même en arrière-plan ».

La position la plus récente du chauffeur est enregistrée sur les serveurs de MY SAM, afin de pouvoir lui proposer des courses à proximité immédiate de sa position. Dès lors que sa position est mise à jour par le GPS, l’information précédente est écrasée. MY SAM ne conserve pas d’historique des positions du chauffeur.

Lorsqu’une course est proposée au chauffeur et que celui-ci l’accepte, sa position est alors partagée avec son client. De ce fait, son client est en mesure de voir où se trouve son chauffeur, et d’estimer son temps d’arrivée.

Enfin, lorsque le chauffeur indique que le passager est monté à bord et que la course démarre, son téléphone stocke sa position, et ce, jusqu’à ce qu’il déclare que la course est terminée. L’agrégat de ses positions permet de générer une facture avec le tracé du trajet emprunté par le chauffeur.

La position chauffeur est utilisée exclusivement pour répondre aux scénarios ci-dessus. Elle n’est en aucun cas utilisée à des fins marketing ou commerciales.

 

1.2 Stockage du téléphone

 

L’application MY SAM DRIVER peut demander l’accès à l’espace de stockage du téléphone, pour répondre à 3 scénarios précis :

1. Lors de l’inscription, le chauffeur doit fournir un ensemble de documents prouvant la légitimité de son activité (Carte VTC, carte grise, documents d’assurance, permis de conduire, …). L’accès au stockage de son téléphone lui permet de sélectionner ces documents directement depuis son téléphone, et de les enregistrer dans l’application MY SAM DRIVER
2. A la fin d’une course, le chauffeur peut retrouver la facture associée dans son historique de courses. Il dispose d’un bouton Télécharger la facture, qui lui permet d’enregistrer la facture sur son téléphone (dans son répertoire Téléchargements) si l’accès au stockage du téléphone est autorisé. 
3. Le chauffeur peut customiser la sonnerie utilisée pour l’avertir d’une demande de course. Afin de lui proposer l’ensemble des sonneries préexistantes sur son téléphone, l’application MY SAM DRIVER a besoin d’accéder au stockage.

L’accès à l’espace de stockage du téléphone est utilisé exclusivement pour répondre aux scénarios ci-dessus. Il n’est en aucun cas utilisé à des fins marketing ou commerciales.

 

1.3 Caméra du téléphone

 

L’application MY SAM DRIVER peut demander l’accès à l’appareil photo du téléphone, pour répondre à un seul scénario précis :

Lors de l’inscription, au moment de fournir les documents prouvant la légitimité de son activité, le chauffeur a également la possibilité d’ouvrir son appareil photo pour prendre en photo ses documents. De ce fait, ils seront ensuite automatiquement enregistrés dans l’application MY SAM DRIVER.

L’accès à l’appareil photo du téléphone est utilisé exclusivement pour répondre au scénario ci-dessus. Il n’est en aucun cas utilisé à des fins marketing ou commerciales.

 

2 Cookies

MY SAM CAB a recours à l’utilisation de cookies afin de reconnaître le chauffeur lors de sa connexion sur le site de MY SAM CAB. Le Chauffeur peut à tout moment désactiver l’utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur.

Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du site permettant de personnaliser les services proposés par MY SAM CAB.

Lorsque le chauffeur navigue sur le site de MY SAM CAB, des cookies de sociétés partenaires peuvent être placés sur l’ordinateur du client. Ces cookies ont pour finalité d’identifier les articles consultés ou achetés sur le site de MY SAM CAB et de collecter des données de navigation afin de personnaliser l’offre publicitaire qui est adressée au Chauffeur en dehors du site de MY SAM CAB.

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