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Avec My Sam, vous choisissez
Votre chauffeur
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Votre moyen de paiement
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Votre mode de réservation
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Foire aux questions
〉 Je suis client
Combien de temps à l’avance puis-je réserver une course ?
Vous pouvez réserver une course jusqu’à un an à l’avance.
Comment utiliser mon crédit de parrainage ?
Lorsque vous effectuez une course en réservation ou en immédiat, cochez l’option « Utiliser ma cagnotte » dans la page de sélection du moyen de paiement.
〉 Je suis chauffeur
Que faire en cas de modification de l’un de mes documents en cours de validité ? (véhicule, assurance, etc.)
Toute modification doit être d’abord signalé auprès de notre équipe. Une fois signalé, rendez-vous dans votre profil, puis dans « Mes Documents » pour importer vos nouveaux documents.
Quand suis-je rémunéré ?
Les paiements sont effectués chaque semaine. Ils sont traités et virés le jeudi, puis sont généralement reçus dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Contactez-nous
05 32 62 94 62
8 avenue Pierre-Gilles de Gennes 81000 ALBI
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